Kapcsolatfelvétel és támogatás
A QuantexMagyar csapata a fiókokkal, befizetésekkel, kifizetésekkel, grafikonokkal és MI-támogatású funkciókkal kapcsolatos működési kérdésekben segít. Támogatás a közzétett csatornákon érhető el; személyre szabott befektetési tanácsadást és hozamígéretet nem nyújtunk.
Írjon nekünk, ha a fiók vagy a platform használata kapcsán van kérdése
Mielőtt felveszed velünk a kapcsolatot, készítsd elő a fiókhoz tartozó e-mail-címet, a kérdés kategóriáját — például regisztráció, fizetés vagy technikai hiba —, valamint az esetleges képernyőképeket. A részletes leírás segíti a gyorsabb ellenőrzést és kevesebb pontosítást igényel.
A folyamatban lévő ügyeket és a függő kifizetéseket lehetőség szerint kiemelten vizsgáljuk. Biztonsági okokból kéretlen levélben soha nem kérjük el a teljes jelszót vagy a 2FA-kódot.
Fiók nélkül is elindíthatod a regisztrációt az erre szolgáló oldalon, ami rendszerint csak néhány percet vesz igénybe. A megnyitás után felmerülő kérdéseiddel visszatérhetsz ide, a GYIK-ben pedig a díjakról, a védelemről és az elérhető piacokról is találsz információt.
Adj rövid, egyértelmű tárgyat, például: „Függő kifizetés”, „2FA-belépés” vagy „Díjinformáció”. A legtöbb megkeresésre néhány órán belül küldünk első választ; nagyobb terhelés vagy fizetési ellenőrzés esetén ez tovább tarthat, a változásokról pedig értesítést adunk.
